Tango Xの充電ランプが消えた。速い点滅・点灯・消灯を確認する手順
Tango Xは、速い点滅が充電中、点き続ける状態が充電完了です。つないでも消えている場合は、電源と充電器の接続を確認します。消灯だけで満充電とは判断せず、接続してからの表示を追ってください。
1．Tango Xと確認し、いまのランプを見る
箱か説明書で、手元の機種がTango Xであることを確認します。TangoやTouch Xとは分けて読みます。専用説明書の充電表示は4ページです。
ランプが速く点滅していれば充電中、点き続けていれば完了です。消灯したままなら、電源が来ていないか、充電器が本体へ正しく付いていない可能性があります。
何分置いたかだけでなく、つないだ直後に点滅したか、途中で点灯へ変わったかを見ます。別機種で覚えた、消灯したら完了という見方は使わないでください。
2．本体の磁気接点を合わせ、USB側を確かめる
図を拡大する 本体と専用充電用品を見て、傷や破損がないかを確認します。異常がある場合はつなぎ直しを繰り返さず、接続をやめて相談します。
説明書の図に合わせ、本体の磁気接点へ指定のケーブルを取り付けます。次にUSB側が、対応する電源へつながっているかを見ます。本体側、USB側を順に確認したら、ランプをもう一度見てください。
磁石で付いたことだけでは、充電できたとは判断しません。ランプが速い点滅へ変わるかを確かめます。電源の出力が分からない場合はラベルを読み、本体の指定と合わせます。似た端子の別ケーブルを代用して原因を探さないでください。
3．パソコン充電なら、スリープしていないかを見る
パソコンのUSB端子を使う場合、パソコンがスリープすると充電しない案内です。つないだまま席を離れた場合は、本体だけでなくパソコンの状態も確かめます。
充電時間は最大90分の案内で、開始時の残量によって変わります。90分つないだという経過だけでなく、電源が供給されている状態で速い点滅から点灯へ変わったかを確認してください。
充電前に電池を使い切る必要はありません。残量を空にするため運転を繰り返さず、指定の組み合わせで充電表示を確認します。
4．充電器を外して操作し、変わらなければ状態を伝える
完了を確認したら、ケーブルを電源から外し、本体も充電器から離して操作します。手入れをする場合も本体と充電用品を分け、充電用品を水へ浸けないでください。
接点、USB電源、パソコンの状態を見直しても変わらなければ、Tango Xという機種名、使った電源、充電時間、最初から消灯か途中で消灯したかを控え、公式窓口へ相談します。
接続を変えたときに表示が変わった場合は、その順番も伝えます。ランプが消えていることだけから、電池の劣化やケーブルの故障を確定することはできません。購入記録と充電表示の写真があれば一緒に残してください。
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